Afhankelijk van het gekozen pakket heb je elke maand of elke week contact met je trainer. Tijdens dit contact wordt er uitgebreid gekeken naar je schema. Maar ook tussen deze contact momenten is het mogelijk om te overleggen met je trainer. Bij pijntjes of klachten is het altijd mogelijk om je trainer te benaderen voor tips en adviezen. Ook zal je trainer middels het online trainingsprogramma, TrainingPeaks, een oogje in het zeil houden.